×

اضغط هنا إن لم يقم المتصفح بتحويلك آليًا.

"الحج والعمرة" تطلق وثيقة حقوق الحاج والمعتمر.. وتتوعد الشركات المخالفة بالإيقاف وإلغاء التراخيص

admin
بواسطة زائر
"الحج والعمرة" تطلق وثيقة حقوق الحاج والمعتمر.. وتتوعد الشركات المخالفة بالإيقاف وإلغاء التراخيص
(الباحة اليوم) أصدرت وزارة الحج والعمرة من خلال بوابتها الإلكترونية، وثيقة حقوق الحجاج والمعتمرين، والدور الرقابي للوزارة في حمايتها.

وأظهرت الوثيقة حقوق الحاج والمعتمر، التي من خلالها يتمكن من تقديم الشكاوى مباشرة للوزارة، في حال عدم حصوله على حقوقه والتحقيق بشأنها، ومعاقبة الشركات المخالفة، حيث تتراوح العقوبة بين الغرامة المالية وإيقاف الشركة عن الخدمة لموسم أو أكثر أو إلغاء ترخيصها.

وتضمنت الوثيقة 10 حقوق خدمية للحاج والمعتمر الخارجي أبرزها بحسب "الحياة"، توفير البيئة المناسبة لأداء النسك، وتوفير كل متطلبات السلامة والراحة، والحصول على التوعية اللازمة والإرشاد أثناء وجوده بالمملكة، وإرشاد التائهين واستقبال الشكاوى ومعالجتها.

ومن ضمن الحقوق أيضاً: الاستقبال والتوديع في المنافذ، ونقل الحاج والمعتمر وأمتعته من وإلى مقر سكنه، وتأمين تنقلاته بين مدن العمرة، والتأكد من حصوله على كل عناصر حزم الخدمات المتعاقد عليها، وتأكيد حجوزات سفره، وتأمين تذكرة سفر في حال فقدانها والعودة بقيمتها من الوكيل الخارجي.

في المقابل، تضمنت حقوق حجاج الداخل: تمكينهم من أداء الفريضة بعد التعاقد مع إحدى الشركات أو المؤسسات المرخص لها، وتأهيل المنشأة لتقديم الخدمة بالشكل المناسب، وتسهيل التعاقد مع الشركات والمؤسسات المرخصة، وتنقل بيانات الحجاج إلى وزارة الداخلية لإصدار تصاريح الحج لهم، وأخذ الضمانات المالية اللازمة على الشركات لضمان وفائها بالتزاماتها، ومراقبة فاعلة للشركات والمؤسسات للتأكد من تنفيذ الخدمات المتفق عليها، إضافةً إلى استقبال الشكاوى والملاحظات على الشركات وعرضها على اللجنة المختصة بالنظر فيها.
 0  452
وظائف / 21 شعبان 1438

تستضيف جامعة الباحة وبرعاية معالي مدير الجامعة الدكتور عبدالقادر كوشك، عمداء كليات طب الأسنان السعودية، ، صباح غداً الاحد ، وذلك فندق سويس انترناشونال بارك. وصرح عميد كلية طب الاسنان الدكتور فهد بن ناصر العاصمي القحطاني أنه سوف تعقد لجنة عمداء...

وظائف / 21 شعبان 1438

تفتتح المديرية العامة لخدمات المياه بمنطقة الباحة بالتنسيق مع مديرية الدفاع المدني بالمنطقة غداً، عدداً من السدود للاستفادة منها في الري، بالإضافة لتقليل المناسيب في السدود . وأكد المتحدث الرسمي لمدني الباحة العقيد جمعان بن دايس الغامدي بأن...

وظائف / 28 جمادى الثاني 1438

منذ ما يزيد عن 6 سنوات تم البدء في إنشاء ثلاث مباني لوحدات الدفاع المدني بمحافظة القرى "مبنى وحدة الدفاع المدني بالاطاولة الواقع على الشارع العام طريق الملك عبد العزيز بجوار مبنى البلدية" و "مبنى وحدة الدفاع المدني ببيدة الواقع على الشارع العام...

وظائف / 25 صفر 1438

اقامت الجمعية الخيريه لتحفيظ القرآن الكريم بمنطقة الباحة مسابقة للمتقدمين على وظائف معلمي ومشرفي حلقات ، يوم امس في مقر الجمعية بعد صلاة المغرب. وكانت المسابقة برئاسة الشيخ علي بن محمد الشدوي رئيس قسم الاختبارات في الجمعية وعضوية كلا من العضو...

وظائف / 09 صفر 1438

كرم محافظ قلوة عبدالله بن زايد الحربي رؤوساء وأعضاء اللجان المشاركين في احتفالات اليوم الوطني 86 بحضور مدير شرطة المحافظة المقدم خالد الغامدي ورئيس البلدية المهندس عوض القحطاني ومدير مكتب التعليم الأستاذ محمد المضحوي ورؤوساء اللجان وذلك بمقر...

وظائف / 30 ربيع الأول 1437

أعلنت مدينة الملك سعود الطبية بالرياض علن توفر عدد من الوظائف الشاغرة وترغب في إشغالها بأصحاب المؤهلات الـ ( بكالوريوس ، ماجستير ) . وعلى الراغبين في الإطلاع على شروط تلك الوظائف والتقديم زيارة موقع التوظيف الإلكتروني للمدينة على الرابط...