الخميس 25 ذو القعدة 1438 / 17 أغسطس 2017

الأخبار » محليات »
74% متوسط رضا متلقي الخدمة عن الخدمات الصحية في منطقة الباحة
الخميس 25 ذو القعدة 1438 / 17 أغسطس 2017

74% متوسط رضا متلقي الخدمة عن الخدمات الصحية في منطقة الباحة

07-18-1437 01:02 PM
(الباحة اليوم) بحسب دراسة قامت باجرائها الشئون الصحية بمنطقة الباحة ممثلة في ادارة علاقات المرضى لقياس رضا متلقي الخدمات الصحية بمنطقة الباحة اظهرت أن 74% ممن شملتهم الدراسة راضون عن الخدمات الصحية المقدمة وقد شملت الدراسة المستشفيات في المنطقة والمراكز الصحية .

وكان متوسط الرضا عن الخدمات الصحية بالمستشفيات بلغ حسب الاحصائية 67% , ونسبة متوسط الرضا عن التعامل من قبلي موظفي المستشفيات بالمنطقة 81% , وقد شملت الدراسة ايضا مستوى الرضا عن اماكن الانتظار بمستشفيات المنطقة وبلغت 58% ومتوسط الرضا ايضا عن فعالية العلاج بالمستشفيات في الباحة وبلغت 63% وتركزت غالبية الملاحظات في اقسام الطواري والعيادات.

وقد روعي في الاستبيان قياس الرضا عن مواعيد العمل بالعيادات ونقص العنصر النسائي , والتزام الاطباء بمواعيد العيادات.

ومن جهة اخرى شملت الدراسة ايضا الرضا عن الخدمات الصحية بالمراكز الصحية بالمنطقة بلغ متوسطها نسبة 80% واوضحت الدراسة ان متوسط الرضا عن تعامل موظفي المراكز الصحية بالمنطقة 87% وكذلك بنسبة 77% عن اماكن الانتظار في هذه المراكز وكان متوسط الرضا عن فعالية العلاج بالمراكز الصحية بالمنطقة بغلت من خلال هذه الحملة 76% .

وقد اوضح مدير عام الشئون الصحية بمنطقة الباحة الدكتور مشعل بن مسفر السيالي ان هذا القياس كان من مخارج حملة قياس الاداء التي انطلقت يوم الثلاثاء الموافق 20/6/1437هـ واستمرت لعدة ايام بتنظيم من ادارة علاقات المرضى

مضيفا ان الحملة استهدفت عشر مستشفيات وثلاثين مركز صحي في المنطقة وشملت شريحة عشوائية لعدد 1500 شخص من المراجعين وكانت عن طريق المقابلة الشخصية وتعبئة استمارات اعدت بطريقة علمية دقيقة

وأشار الدكتور السيالي ان الفائدة المرجوة من مثل هذه الاحصائيات والدراسات هو وضع تشخيص مناسب للوضع القائم للخدمة والعمل على تطوير الجوانب الايجابية فيها وتلافي وتصحيح السلبيات التي تظهر من النتائج من خلال وضع الحلول المناسبة لهم

تعليقات 13 | إهداء 0 | زيارات 570


خدمات المحتوى
  • مواقع النشر :
  • أضف محتوى في Digg
  • أضف محتوى في del.icio.us
  • أضف محتوى في StumbleUpon
  • أضف محتوى في Google
  • أضف محتوى في Facebook


صحيفة الباحة اليوم
مساحة إعلانيه

التعليقات
102172 ابو احمد 07-18-1437 02:32 PM
لايصلح ان الشؤون الصحيه في المنطقه تقدم الخدمه وتقيس مستوى اﻻداء ،لابد من جهه محايده ،وتقيس مستوى الخدمه لعامة المرضى

[ابو احمد]
5.00/5 (3 صوت)


102173 محمد 07-18-1437 03:56 PM
بالتوفيق سعادة المدير العام والله انا لمسنا تحسن في الخدمات الصحية بالباحة وصرنا نجد طبيب وممرض سر وفقك الله تعالى وهناك اهتمام بالمرضى بشكل لم نتعود عليه من قبل اتمنى ان شد على مستشفى الملك فهد لي خمس سنوات انا وزوجتي نراجع عندهم وكل سنة يضيعون ملفاتنا ونرجع نفتح مرة ثانية

[محمد]
0.00/5 (0 صوت)


102174 علي الغامدي 07-18-1437 04:00 PM
عفوا تاكد ياسعادة المدير العام من النسبة
انا من سكان المنطقة والله ما اعطي رضنا عن وضع الصحه في منطقة الباحه 5 % ولديه الادله القاطع بما دونته
ولكن اصبح الوضع اعلام في الصحف فقط

[علي الغامدي]
0.00/5 (0 صوت)


102196 ابو لينا 07-19-1437 12:15 AM
كلامك غير صحيح وانت في ديره والخدمه في ديره . شوف الطوارئ يرمون الواحد ويروحون ويخلونه والله العظيم أن راح الوالد الساعة 12 ظهرا لا خلص الا 11 ليلا هل هذا يعقل والاطباء السعوديين يتضمرون والممرضات بكامل زينتهن هذا مكان عمل وإلا خدمة مريض. متى اخر مره مريت الطوارئ وسالت المرضى عن الخدمة لا وتقول 74 نسبة الخدمه

[ابو لينا]
0.00/5 (0 صوت)


102201 اقتصادي متمكن 07-19-1437 01:09 AM
الاحصاء وبحوث العمليات ياسعادة المدير ليس من اختصاصكم انتم جهة خدمية وليست رقابية هذا جانب والجانب الاخر اخي الفاضل الادوية وتقليل نسبة المادة الصيدلانية في الدواء نفسه ففي الصيدليات مفعول الدواء افضل واحسن وبالمستشفيات اقل
وعن نسبة رضا الناس فانت حديث عهد بالمنطقة كيف تقوم ادارتك في فترة بسيطة
نصيحة مني نحن ناس نقول للمجتهد شكرا لك ونعمل للاطراء بماعملت ولكن لاتقوم نفسك بتقرير موظف واتمنى من سعادة رئيس التحرير عمل استبيان عن مدى رضا الناس عن الخدمات الطبية وعرضها للتصويت والله اتحى توصلون الى 30 في المائة اعملوا بصمت وثابروا خلي عملك يحكي عنك

[اقتصادي متمكن]
0.00/5 (0 صوت)


102206 أبو شيهانة 07-19-1437 07:59 AM
غير صحيح وغير منطقي

اعطوني الاستبيان وانا اعمله واكشف لكم الواقع المرير

اكبر عيب في استبيانكم هذا وتلفيقه هو الرضا عن الموظفين 87 وهم اساس البلاء والمشكلة كيف الرضا عنهم وهم الذين يقدمون الخدمة اعلى من الرضاء عن المستشفيات

إلا تنفخوا الموظفين يعني غصب

والله لا اطباء ولا تمريض ولا كوادر ادارية تستحق اعلى من 50%
بالوضع الحالي

اتمنى ان يكون التقييم مسؤولية مركز الامير سلمان لقياس الاداء الحكومي وليس ادارة تقيم نفسها

[أبو شيهانة]
0.00/5 (0 صوت)


102214 موظف محتسب 07-19-1437 11:03 AM
السلام عليكم ورحمه الله ،،،،، أنا ضد نتائجه الاستبيان وضد القسم الذي قام بعمله لان القسم يحتاج الى أعاده تأهيل وليس لهم دور ملموس في مساعده المريض اذا كان بالفعل تريد الاستبيان يطّلع بالنتيجة المطلوبه استعن بإدارته محايدة او احد منسقي. الجوده بالقطاع الصحي من خارج المنطقة وسوف ترى وتسمع ما ليس بالحسبان ، الظاهر من حولك لم ينقلوا الصورة الصحيحه ، تحياتي

[موظف محتسب]
0.00/5 (0 صوت)


102217 ابو احمد 07-19-1437 11:37 AM
اشوف انها كثيره.
74%

[ابو احمد]
0.00/5 (0 صوت)


102218 الراجي عفو ربه 07-19-1437 11:47 AM
﴿ وَقُلِ اعْمَلُوا فَسَيَرَى اللَّهُ عَمَلَكُمْ وَرَسُولُهُ وَالْمُؤْمِنُونَ ﴾

----------------------------------
وين الرضاء ياسعادة المدير والناس يشكون سوء الخدمات في انحاء المنطقه . حدث ولا حرج . المفروض انكم ماتقومون نفوسكم

[الراجي عفو ربه]
0.00/5 (0 صوت)


102223 على الشدوى 07-19-1437 12:57 PM
الشئون الصحية بمنطقة الباحة ما تقدم الكثير من الخدمات الصحية وابسطها عمليات القلب والاورام وغيرها وما اعرف وين تسوت الدراسة؟

املنا بعد اللة فيك ياالدكتور السيالي تزين الاوضاع الصحية با المنطقة شكرا

[على الشدوى]
0.00/5 (0 صوت)


102226 ابو سلطان 07-19-1437 01:51 PM
بالله صادق

[ابو سلطان]
0.00/5 (0 صوت)


102227 ابو سلطان 07-19-1437 01:52 PM
معقوووول ؟؟؟؟

[ابو سلطان]
0.00/5 (0 صوت)


102231 عابر سبيل 07-19-1437 05:15 PM
يبدو لي أن القراءة كانت غير دقيقة قد تكون 47% وأيضا بكل أمانة أرى بأنها كبيرة جدا لأن الميدان يقول غير هذا تماما والدليل الانتظار أمام العيادات وعدم توفر بعض الأدوية وما يحدث في الطواريء وغير ذلك مما يحدث للعميل ( المريض ) وكما تفضل الأخوة قياس أي جهة لا يكون منها قد تكون مشاركة في جزئية وبأدلة وقرائن أما جل الاستبانة فيجب أن تكون من الشريحة المستهدفة للقطاع

وفق الله المخلصين لهذه البلاد الطاهرة

[عابر سبيل]
0.00/5 (0 صوت)


/10 ( صوت)
Powered by Dimofinf cms Version 3.0.0
Copyright© Dimensions Of Information Inc.