الأربعاء 25 ربيع الأول 1439 / 13 ديسمبر 2017

الأخبار » محليات »
"الخطوط السعودية" تعتمد مسمى "ضيوف" لعملائها وركابها
الأربعاء 25 ربيع الأول 1439 / 13 ديسمبر 2017

09-25-1436 06:15 PM
(الباحه اليوم): اعتمدت الخطوط الجوية السعودية مسمى "ضيوف" السعودية لعملائها، بدلاً من مصطلح "ركاب" أو "مسافرين" أو "عملاء"، وبدأت في تنفيذ كافة الإجراءات والمتطلبات اللازمة لاعتماد المسمى الجديد.

وقال مدير عام الخطوط السعودية المهندس صالح الجاسر، إن الخطة الاستراتيجية الجديدة للمؤسسة ورؤيتها ورسالتها ترتكز على ثلاث ركائز أساسية هي الاستثمار في العنصر البشري، ومضاعفة عدد طائرات الأسطول، والحرص على إرضاء الضيوف، لافتاً إلى أنه تم البدء في تنفيذ هذه المحاور والركائز الأساسية على الفور.

وأشار إلى أن اعتماد اسم "ضيف" لن يكون مجرد تغيير مسمى فقط، بل سيتبعه تغير شامل لمفهوم الخدمة وتطويره في جميع المواقع، سواء على الأرض أو الطائرة، بما يعكس معنى كلمة "ضيف" وما يتطلبه ذلك من حسن استقبال وخدمة، وفق ما درجت عليه العادات والتقاليد.

وبدأت الخطوط السعودية في تنفيذ سلسلة من الإجراءات الداخلية لتغيير تسميات الإدارات المعنية لترتبط بالضيوف بدلا من العملاء والركاب إلى جانب تنفيذ عدد من اللقاءات المباشرة وورش العمل من أجل التعريف بالتغيير والواجبات والمسؤوليات وفق الاسم الجديد.

تعليقات 2 | إهداء 0 | زيارات 396


خدمات المحتوى
  • مواقع النشر :
  • أضف محتوى في Digg
  • أضف محتوى في del.icio.us
  • أضف محتوى في StumbleUpon
  • أضف محتوى في Google
  • أضف محتوى في Facebook


صحيفة الباحة اليوم
مساحة إعلانيه

التعليقات
94381 moh'd 09-25-1436 06:31 PM
لالالالا
الضيف ما يدفع شي والمضيف مسؤل عن كل شي لضيفه .
يا جاسر ليتكم تبذلون جهود حقيقية لزيادة الرحلات من والى الباحة وغيرها والضيافه خلوها لاهلها .

[moh'd]
4.50/5 (2 صوت)


94389 المحامي 09-25-1436 08:42 PM
ياهلاء بالضيف ضيف الله
ما عندنا حجز إي والله

[المحامي]
4.00/5 (2 صوت)


/10 ( صوت)
Powered by Dimofinf cms Version 3.0.0
Copyright© Dimensions Of Information Inc.